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安全指南

忘记密码怎么办

钱包密码主要用于保护当前设备上的访问权限,忘记密码时需要先判断是否保存了助记词。

移动端优先操作前核对风险提示

操作说明

如果你仍然保存正确助记词,可以在安全环境中重新导入钱包,并设置新的钱包密码。导入前请确认客户端来源,不要在陌生页面输入助记词。

如果没有助记词,也没有其他可用恢复凭证,通常无法通过客服找回钱包。去中心化钱包的特点之一,就是平台不掌握用户私钥。

恢复完成后,应重新检查助记词备份方式,并考虑更换更容易记忆但不易被猜到的本机密码。

相关说明

先找助记词

围绕“先找助记词”建立清晰的检查习惯,能够在真实使用中降低误操作概率。

安全环境导入

围绕“安全环境导入”建立清晰的检查习惯,能够在真实使用中降低误操作概率。

重新设置密码

围绕“重新设置密码”建立清晰的检查习惯,能够在真实使用中降低误操作概率。

提示:请警惕声称可以“破解密码”或“远程找回助记词”的服务,这类说法往往伴随二次风险。

继续使用imToken官方钱包

在正式操作前,建议先完成备份检查并阅读相关安全提示。

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